Peli que relata, na oficina autorizada foi sugerido que poderia ser um problema de fabricacao da peça. Entendo que o desconto de 40% no custo da peça, oferecido pela fábrica, confirma a hipótese do mecanico.
Nos termos técnicos de quem lida com o direito do consumidor isso se chama “ vício oculto”. Trata-se de uma peça que apresenta problemas tempos depois devido a problemas de fabricação.
Nestecaso, o melhor caminho é procurar o PROCON. Eles tratam diretamente desse assunto com a fábrica e, muito provavelmente, terá seu carro reparado a custo zero.
Soube de outros casos em que isto ocorreu (não é boato, lhe asseguro) e o resultado sempre foi positivo para o consumidor.
Olá Leonardo. Peli que…
Olá Leonardo.
Peli que relata, na oficina autorizada foi sugerido que poderia ser um problema de fabricacao da peça. Entendo que o desconto de 40% no custo da peça, oferecido pela fábrica, confirma a hipótese do mecanico.
Nos termos técnicos de quem lida com o direito do consumidor isso se chama “ vício oculto”. Trata-se de uma peça que apresenta problemas tempos depois devido a problemas de fabricação.
Nestecaso, o melhor caminho é procurar o PROCON. Eles tratam diretamente desse assunto com a fábrica e, muito provavelmente, terá seu carro reparado a custo zero.
Soube de outros casos em que isto ocorreu (não é boato, lhe asseguro) e o resultado sempre foi positivo para o consumidor.
Boa sorte